Klacht: verkeerde bestelling gekregen

idskia op 13 oktober 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 13 oktober 2020

Een klant heeft een verkeerde bestelling ontvangen van Vinted.nl. Ondanks het plaatsen van een bestelling voor specifieke artikelen, zijn er andere items geleverd. De klant is ontevreden over deze fout in de bestelling.

Mijn Klacht:

ik heb de verkeerde bestelling ontvangen

Gewenste Oplossing:

ik mijn pakkettje alsnog krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door idskia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten