Mijn Klacht:
Goedendag. Vandaag heeft mijn moeder een pakket bezorgd van vinted naar het buitenland. Ik had dit voorbereid en het label netjes uitgeprint. Ik had gebeld naar de winkel die door uw bedrijf was aangegeven het bedrijf af te leveren. Dit pakket kon bezorgd worden. Toen mijn moeder (ik was aan het werk) het pakket bezorgde, kreeg ze te horen dat het adres wat u heeft opgegeven om af te leveren NIET klopt.
Mijn moeder is naar verschillende bedrijven gestuurd om af te leveren en is hierdoor een hele middag bezig geweest. Het pakket is uiteindelijk bezorgd, maar vind dit zeker niet goed. Ik verwacht wel dat wanneer ik een pakket aflever bij een bedrijf wat u aangeeft, dit gewoon klopt en niet dat er nog een hele middag gezocht moet worden naar een aflevering adres. Ik hoor graag wat u hiermee gaat doen. Bedankt.
Gewenste Oplossing:
Excuses
