Esmee Jonker op 25 mei 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft op 12 mei een verzoek tot uitbetaling van zijn portemonnee ingediend, met de verwachting dat het bedrag op 19 mei op zijn rekening zou staan. Op 25 mei is de uitbetaling echter nog steeds niet ontvangen, ondanks de bevestiging van Vinted dat het bedrag is uitbetaald.
Ik heb 12 mei mijn portemonnee uit laten betalen. Dit zou 19 mei op mijn rekening worden gestort. Het is inmiddels 25 mei. En er nog steeds niks uitbetaald. Hij geeft aan dat het gewoon uit uitbetaald. Maar niet terug te vinden op mijn rekening.
Ik wil het geld wat ik heb laten uitbetalen. Graag terug zien op mijn rekening.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
