Jammer Joh op 19 mei 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft problemen ervaren met de uitbetaling van een verkocht artikel. Het geld dat vanuit de Vinted Portemonnee naar zijn bankrekening zou worden overgemaakt, is nooit aangekomen, terwijl Vinted stelt dat de transactie succesvol is uitgevoerd. De bank van de gebruiker kan geen onderzoek doen, waardoor het geld als verloren wordt beschouwd.
Ontvangen geld van een verkocht artikel heb ik vanuit de Vinted Portemonnee laten overboeken naar mijn eigen bankrekening. Geld is daar nooit aangekomen. Volgens Vinted is het aan mijn overgemaakt en vindt dat het “probleem” daarmee is opgelost. Mijn bank zegt geen onderzoek te kunnen uitvoeren omdat het door hen niet uitbetaald is en verwijst weer terug naar Vinted. Het geld is dus nu gewoon verdwenen.
Dat ik het geld op mijn bankrekening ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
