Klacht: Uitbetaling

Sahbkrhn op 25 maart 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 25 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al een aantal weken aan het wachten op mijn geld. Ik heb veel producten verkocht en dat geld zit nu in mijn portemonnee. De uitbetaling mislukt steeds en dat geld komt weer terug naar mijn portemonnee. Nu wordt er hele tijd gezegd dat ik moet wachten omdat mijn account is opgeschort. Ik heb vaker contact gehad en ze zeiden verschillende dingen. De ene keer zeggen ze je moet je ID verifiëren. ik heb aangegeven dat ik dat heb gedaan. Nu komen ze met een ander smoes dat mijn account op een ander naam stond toen ze vroegen om mijn ID. Dat is helemaal niet waar, want mijn account is gekoppeld met facebook dus dit kan niet op een andere naam staan. Daarna zeggen ze dat ze het een rare probleem vinden en dat de provider het probleem behandeld. Ze zeggen steeds andere dingen. Eindstand reageren ze niet meer op mij en lossen ze het probleem niet op. Als ze reageren zeggen ze weer 1 van die dingen niks anders.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer kan uitbetalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sahbkrhn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten