[email protected] op 13 december 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft een klacht ingediend over de verwijdering van haar advertentie voor Gucci-laarzen, omdat het platform twijfelde aan de echtheid ervan. Ondanks de verwijdering gelooft de gebruiker, op basis van de aankoopgeschiedenis van haar vriendin, dat de laarzen authentiek zijn. Vinted heeft aangegeven dat bij een volgende overtreding de gebruiker van de site geweerd kan worden.
Ik had een advertentie geplaatst met laarzen van Gucci. Vinted twijfelde over de echtheid ervan, verwijderde de advertentie en stuurde mij een opmerking dat bij een volgende keer zou geweerd worden van de site. Nu zijn die laarzen van een vriendin van mij, die meestal echte merken aankoopt, heb het voor het zekere nog eens nagevraagd, en zij beweert dat het echte Gucci’s zijn.
Graag advertentie opnieuw plaatsen, en blaam van mijn naam wegnemen aub.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
