Klacht: Twee keer betaald

Biancabosch op 06 september 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 6 september 2022

Bianca heeft een kledingstuk besteld op Vinted en constateert dat het bedrag twee keer van haar bankrekening is afgeschreven. Ze verzoekt om terugbetaling van het dubbele bedrag.

Mijn Klacht:

Dag,

Ik heb een kledingstuk besteld op Vinted. Nu zie ik op mijn bankafschrift dat de betaling twee keer is afgeschreven.
Ik zou graag het geld weer terug gestort willen krijgen.

Groet,
Bianca

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug gestort krijgen die ik te veel heb betaald

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten