Klacht: tricked By vinted

fashionfreakcloset op 08 april 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 8 april 2022

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een klacht ingediend omdat hij een tas heeft verkocht, maar de koper uit Italië meldde dat hij een lege verpakking had ontvangen. De verkoper vroeg om bewijs in de vorm van een video van het openen van het pakket, maar de koper weigerde dit te verstrekken. Uiteindelijk werd het account van de verkoper geblokkeerd door Vinted, ondanks het verlies van 615 euro.

Mijn Klacht:

I sold the bag, after receiving the buyer from Italy, he reported that he had received an empty package without the bag, I asked for a film in which he opened the package, of course she refused. 615 € and without the purse! At the end, vinted blocked my account for being cheated!

Gewenste Oplossing:

a refund for my purse and unblocking my account I was deceived, lost my money and they blocked my account

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten