Klacht: Transactie mislukt maar wel geld kwijt

Iejoor112 op 24 februari 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 24 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde een leuke regenjas kopen op vinted. Alles ging goed tot hij bleef haperen tijdens de IDEAL betaling. Het geld was alsnog afgeschreven maar de app gaf aan dat de transactie was mislukt. Ik heb contact opgenomen met vinted en het benodigde bewijs opgestuurd en ze zouden een onderzoek starten. Nu zijn we 3 weken verder en ze zijn nog steeds bezig met dat onderzoek en ze vragen nog steeds geduld te hebben. Drie keer raden wie kan fluiten naar haar geld.

Gewenste Oplossing:

Niks

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Iejoor112
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten