Klacht: Tijdelijk geblokkeerd

Skygirl001 op 30 april 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 30 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tot nu toe heel tevreden geweest en veel gekocht. Tot vandaag. Ineens blokkeren mijn berichten en staat er spam. Het blijkt na contact dat als je teveel of te snel (ik had maar met 3 mensen contact en was met 2 nog maar net aan het praten) berichten stuurt het systeem je voor 24 uur blokkeert. Dit kunnen ze niet fixen dus worden de items die je wil waarschijnlijk aan anderen verkocht voor dit is opgelost, je kunt die mensen niet meer bereiken. Het is dan hopen op geen slechte reviews en weg laatste dag goedkope zending (tot 1 mei betaalde je maar 0.99 cent tijdelijk). Als je dat aankaart zeggen ze alleen sorry en compenseren niets en helpen je ook niet je moet maar gewoon wachten. Echt belachelijk dit, Ik heb niets verkeerds gedaan wilde gewoon meerdere dingen kopen. Nu is alles zo weg en ik ben de goedkope verzendkosten kwijt en ze doen niets om je tegemoet te komen. Schandalig.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de blokkade per direct verwijderd wordt. De mensen met wie ik contact had bericht worden en ik wil compensatie voor de gemiste deal met verzendkosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Skygirl001
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten