Klacht: Terugzenden van verzending

Jolin ke op 16 december 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 16 december 2022

Een gebruiker heeft een North Face jas gekocht via Vinted, maar de zending werd teruggestuurd naar de verkoper. Ondanks het indienen van een probleemoplossing bij Vinted, heeft de gebruiker geen reactie ontvangen en is de verkoper geblokkeerd, waardoor het geld niet is teruggestort.

Mijn Klacht:

Ik heb een north face jas gekocht op Vinted., ik had hem betaald en de verkoper zei dat hij het zou sturen. Dat deed hij ook, tot dat ik op een dag een berichtje kreeg van Vinted dat de zending terug is gestuurd naar de afzender. Ik klik op probleem oplossen, doet Vinted helemaal niks mee. De verkoper is geblokkeerd op Vinted en ik heb mijn geld nooit teruggekregen

Gewenste Oplossing:

Mijn geld teruggeven en een excuus van de verkoper en Vinted zelf

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jolin ke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten