Mijn Klacht:
Op 26 maart heb ik een bestelling gedaan bij Vinted. Op 27 maart werd deze door de verkoper geannuleerd en werd de terugbetaling in gang gezet. Tot op de dag van vandaag 24 april, bijna een maand later staat het geld nog steeds niet op mijn rekening. Contact opnemen met Vinted is bijna onmogelijk en als je om hulp vraagt krijg je elke keer wacht nog 48 uur en dan wordt de chat gesloten. Zo kan je dus ook niet na 48 uur zeggen dat het nog niet gelukt is en moet je weer een nieuwe chat starten. Werkt voor geen meter dus.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug op mijn rekening heb.
