Mijn Klacht:
Op 1 juni een product willen kopen via Vinted. Helaas werd de verkoop geannuleerd door de verkoper. Ik kreeg een bericht dat de terugbetaling werd gedaan. 4 weken lster nog steeds geen geld terug. Het gaat om een bedrag van 40,91. Ik kan alleen via de support chat contact krijgen. Echter reageert er elke keer iemand anders en wordt mij verteld dat ze het aan het onderzoeken zijn. Ze hebben mijn geld ingenomen en laten verder niks aan mij weten! Ik kan niemand bellen of bereiken. Ik geloof niks van het onderzoek dat ze zijn gestart omdat er na 4 weken nog niks is uitgezocht! Meer dan gefrustreerd en boos. Ik wil mijn geld terug!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld zsm terug zien op mijn rekening. Ze hebben het onterecht ingehouden!
