Sandra Vahter op 03 mei 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft op 24 maart een bestelling geplaatst die niet is doorgegaan, maar waarvoor het geld wel is afgeschreven. Op 7 april heeft de gebruiker per ongeluk een dubbele bestelling gedaan, wat resulteerde in twee keer een afschrijving. Ondanks de belofte van terugbetaling binnen vijf werkdagen, heeft de gebruiker tot nu toe geen geld terugontvangen.
Heb 24/ 3 bestelling gedaan via Vinted. Bestelling is niet doorgegaan , geld wel afgeschreven via mijn bank.
7/4 dubbele bestelling gedaan per ongeluk. Geld 2 x afgeschreven van mijn rekening.
Ik zou geld terug krijgen beide gevallen binnen 5 werkdagen , tot heden niks gekregen.
Geld terug
(10)
Reactie van de melder van de klacht Sandra Vahter
3 jaren geleden - Binnen 1 dag probleem opgelost. Dank je wel
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
