Klacht: Terugbetaling

Lotusloeff op 01 mei 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 1 mei 2023

Een klant heeft een jas gekocht voor 118,70 euro en zou op 18 april een terugbetaling ontvangen. Op 1 mei had de klant echter nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik had een jas gekocht van 118,70 euro en zou het geld 18 april terug krijgen. Het is nu 1 mei en heb nogsteeds niks.

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten