Klacht: Terugbetaling

Claudia 536 op 01 mei 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 1 mei 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een klacht ingediend over de lange wachttijd voor de terugbetaling van een geannuleerde overdracht van schoenen ter waarde van 42,73 euro. Ondanks drie meldingen aan de klantenservice heeft de gebruiker nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Had een geannuleerde overdracht van schoenen Het was 31 03 2923 Krijg dus van vinted 42,73 nog terug De terugbetaling duurdt enorm lang Heb al drie keer melding gedaan bij ze Maar nog niks

Gewenste Oplossing:

Nog geen enkele oplossing

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten