Klacht: Terugbetaling

marielouisejosephia op 24 april 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 24 april 2023

Een gebruiker van Vinted meldt dat vier gekochte artikelen zijn geannuleerd door de verkopers, maar dat de verwachte terugbetaling uitblijft. Ondanks meerdere berichten aan Vinted ontvangt de gebruiker alleen automatische antwoorden, wat leidt tot frustratie en de indruk van oplichting. De gebruiker eist zijn geld terug.

Mijn Klacht:

Goedemiddag, ik ben een gebruiker van Vinted met name koop ik veel van andere verkopers 4 artikelen die ik had gekocht zijn geannuleerd door de verkopers nu zou ik een terugbetaling ontvangen maar die heb nooit meer gekregen ik heb Vinted meerdere berichten gestuurd en krijg steeds een automatische bericht wat mij niet helpt ik wil graag mijn geld terug van Vinted dit komt over als oplichting!

Gewenste Oplossing:

Ik zou erg tevreden zijn als ik mijn geld terug zou kunnen krijgen het gaat om 50 euro wat ik terug moet krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten