Klacht: Terugbetalen wordt niet betaald

Ingeping1715 op 03 mei 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 3 mei 2021

Een gebruiker van Vinted.nl heeft problemen met het terugkrijgen van geld na een annulering van een bestelling door een andere partij. Ondanks meerdere gesprekken met medewerkers van de klantenservice moet de gebruiker steeds opnieuw informatie verstrekken zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Iemand anders heeft de bestelling geannuleerd en ik krijg het geld maar niet teruggestort. Al een aantal medewerkers gesproken. Moet elke keer alles opnieuw sturen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld eindelijk wordt teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ingeping1715
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten