Mijn Klacht:
Iemand anders heeft de bestelling geannuleerd en ik krijg het geld maar niet teruggestort. Al een aantal medewerkers gesproken. Moet elke keer alles opnieuw sturen.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld eindelijk wordt teruggestort.
Klacht: Terugbetalen wordt niet betaald
Ingeping1715 op 03 mei 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Vinted.nl heeft problemen met het terugkrijgen van geld na een annulering van een bestelling door een andere partij. Ondanks meerdere gesprekken met medewerkers van de klantenservice moet de gebruiker steeds opnieuw informatie verstrekken zonder resultaat.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
