Benjamin__ op 01 mei 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl wacht sinds 4 april 2023 op een terugbetaling van €200,20, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde contactpogingen met de helpdesk, ontvangt de gebruiker geen duidelijk antwoord en wordt telkens verzocht om vijf dagen geduld te hebben, wat inmiddels is verstreken.
Ik zou op 04-04-2023 een terugbetaling van €200,20 ontvangen van Vinted. Helaas heb ik hier nog niks van terug gezien. Al een aantal keren de helpdesk benaderd, maar geen duidelijk antwoord van terug gekregen. Het team van Vinted reageert telkens dat ik 5 dagen geduld moet hebben. Die lijken mij nu wel over.
Mvg
Ik zou graag de terugbetaling zsm willen ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
