Klacht: Terug betaling

Evaelle op 30 april 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 30 april 2023

Een gebruiker van Vinted.nl meldt dat hij al twee maanden wacht op twee terugbetalingen. Ondanks herhaaldelijke contactpogingen ontvangt hij alleen automatische berichten over problemen met de terugbetalingen.

Mijn Klacht:

Ik wacht al twee maand op 2 terug betalingen.
Vinted geeft al die tijd aan dat ze terug betalingsproblemen hebben. Dit blijven ze zeggen met een automatisch bericht.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten