Klacht: Tas die onderweg is blijkt namaak te zijn

Emirghy op 20 mei 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 20 mei 2021

Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Vinted.nl over een tas die onderweg is en vermoedelijk namaak is. Ondanks meerdere berichten heeft de klant geen reactie of hulp ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Meerdere keren geschreven naar vinted dat iknde tas die ik besteld heb namaak is en onderweg is en of ze kunnen helpen maar geen enkel antwoord of hulp

Gewenste Oplossing:

Niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten