Klacht: Spam

Niels taverne op 20 oktober 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 20 oktober 2022

Een gebruiker van Vinted.nl ontvangt ondanks het verwijderen van zijn account nog steeds e-mails van het platform. Hij beschouwt dit als moedwillig spammen en heeft geen reactie gekregen op zijn verzoek om hulp via de helpdesk.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn account al jaren geleden verwijderd en ik blijf e-mail krijgen
Het is gewoon moedwillig spammen
Als ik via de helpdesk wat probeer krijg ik nul op mijn reactie

Gewenste Oplossing:

Geen e-mail meer krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten