Klacht: Slechte leverdienst én klantenservice

pieter pan op 15 januari 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 15 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nog steeds mijn aangekochte producten niet ontvangen. We zijn 2 weken verder. Terwijl er 3dagen werd aangegeven.

Bij het contact opnemen van de klantenservice .. wat enkel via chat kan … werd me gemeld dat ik NOG langer moet wachten. Hoe lang werd zelfs niet meegedeeld.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn product heb ontvangen en een professioneel antwoord heb gekregen door de klanten service (incl leverdatum)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pieter pan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten