Klacht: slechte behandeling DHL

jvdwillik op 19 november 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 19 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte Heer/ Mevrouw,

Bij mij zijn enige pakketten aangeboden door DHL zakelijk uit Spanje.

Ik ben niet thuis ivm ernstige ziekte vriendin.

Ik woon in Brielle, mijn pakketen zijn nu af te halen in Rotterdam, Kiotoweg, sorteercentrum DHL.

Ik kan daar met ov bijna niet komen.

Wat kunt u hieraan doen, DHL geeft me ook geen afzender.

Met vriendelijke groeten,

Jan van der Willik

Gewenste Oplossing:

Als pakketten alsnog afgegeven worden op servicepunt Oudenaarden in Brielle en dat bij Vinted zakelijk bij DHL wordt afgeschaft en alleen prive leading is. Graag bericht wanneer ik ze daar kan afhalen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jvdwillik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten