Mijn Klacht:
Ik heb begin april 2021 4 paar schoenen via Vinted verkocht. Deze schoenen netjes verpakt en op 2 april verstuurd. Vlak voor Pasen. Door een fout van de verzender werd de verzendstatus niet geüpdatet en werd de kopende partij terug betaald.
De shoenen zijn uiteindelijk aangekomen in Frankrijk. De koper heeft ze opgehaald. Ik heb met de koper onderhandelingen gehad over het betalen van de schoenen. De koper weigert. Vinted schuift de schuld af op mij. Want ik heb, zogenaamd, niet op tijd verstuurd. Ik heb aan de bel getrokken bij de foutieve verzending en heb altijd met mijn koper gecommuniceerd.
Nu zit ik, zonder geld (€80) en zonder schoenen. De koper is door Vinted geblokkeerd en weigert mij enige hulp te verlenen bij een oplossing. Zoals ik al schreef, ik krijg de schuld in mijn schoenen.
Voor nu is er geen oplossing waarmee ik tevreden kan zijn.
Gewenste Oplossing:
Als ik het bedrag voor de schoenen ontvang.
