Klacht over Vinted.nl: Schoenen kwijt

Klacht: Schoenen kwijt

Demiverhoeckx op 19 mei 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Vinted.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Vinted.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 19 mei 2021

Een gebruiker van Vinted.nl heeft problemen met het terugkrijgen van een pakketje met schoenen ter waarde van 188,95 euro. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de gebruiker geen duidelijkheid gekregen over de locatie van het pakket, dat terug zou komen uit België via Mondial Relay. De oorspronkelijke en nieuwe trackingnummers bieden geen inzicht in de status van de zending.

Mijn Klacht:

ik heb vinted proberen te contacteren, maar niemand kan vertellen waar mijn pakketje is hij zou terug komen uit België daar was de oorspronkelijke tracking nummer 11923873, ik heb nog een tracking nummer gekregen 92839174. en dit werkt niet het is niet duidelijk waar mijn pakketje is de schoenen hebben een nieuw waarde van 188,95, ik wil graag verzoeken duidelijkheid te krijgen over waar en wanneer ik mijn pakketje terug krijg, de verzending ging via Mondial relay.