Mijn Klacht:
Ik heb een paar schoenen gekocht van Tara van Santen op Vinted. Ik heb gekozen voor levering met PostNL zodat ik ze lekker snel in huis zou hebben. Helaas was ik niet thuis op het tijdstip van leveren en heb navraag gedaan bij de buren. Helemaal niks ondanks dat er aangegeven was dat het in de brievenbus achtergelaten zou zijn. De volgende dag de chauffeur gevraagd of hij zich nog iets kan herinneren. Helaas ook niets uit gekomen. Ik heb een aantal keer gebeld met PostNL en die attendeerde mij op het feit dat de afmetingen van de zending dusdanig klein waren dat het door de brievenbus heeft gepast. Schoenen passen natuurlijk niet door de brievenbus. Vinted geeft geen gehoor en ik krijg alleen maar automatische berichten. Mijn geduld is op en ik wil en heb recht op mijn geld terug. Tegen Tara heb ik aangifte gedaan. Die zou in Weesp wonen maar op dat adres woont geen Tara. Ze heeft de zending in Beverwijk afgegeven en die winkel kan mij niet helpen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb.
