Sylvia van den Akker op 05 januari 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft oorbellen verkocht die tijdens de verzending via DPD zijn zoekgeraakt. Hoewel de koper volledig is terugbetaald, heeft de verkoper geen restitutie ontvangen en kan hij de klantenservice niet meer bereiken om verdere informatie te verkrijgen.
ik heb oorbellen verkocht die zijn zoek geraakt bij de verzending via DPD. Vinted heeft de koper volledig terug betaald. Ik kreeg bericht dat ik ook terug betaald zou worden maar heb niets meer gehoord. Kan nu de klantenservice ook niet meer bereiken, berichten kunnen niet worden verstuurd.
ik wil volledige terugbetaling van het verkoopbedrag. Dat was 35 euro.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
