Klacht: refund

FFK- op 29 januari 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 29 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik kreeg van de verkoper de verkeerde kleur tas binnen dus heb netjes er over gehad en de tas terug gestuurd, mijn aankoop is daarna gecancelled en kreeg een email dat mijm refund onderweg was, maar ik krijg mijn refund niet terug van vinted, het zou binnen 5 dagen terug op paypal moeten staan en we zijn nu anderhalve week verder en nu blijft paypal zeuren dat ik het bedrag moet aanvullen omdat ik in de min sta, ik ga echt niet dubbel betalen

Gewenste Oplossing:

als ik mijn refund terug heb op paypal zoals het hoort te gaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door FFK-
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten