Klacht: Raar

Lady1954 op 26 oktober 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 26 oktober 2020

Een gebruiker van Vinted.nl, bekend als lady1954, heeft een klacht ingediend omdat DHL een geprint verzendlabel niet accepteerde. Hierdoor moest zij haar pakket via PostNL verzenden, wat extra kosten met zich meebracht van 7,25 euro.

Mijn Klacht:

Goedemiddag
Ik heb een klacht ik ben lady1954,heb wat verkocht heb een label geprint.
DHL neem het niet aan ,nu moes ik naar post.nl koste 7,25.
Hoe kan dit nu.
Gr lady 1954

Gewenste Oplossing:

Hebben jullie de oplossing

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten