anoniempjes2021 op 09 januari 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een verkoper op Vinted.nl heeft een product verzonden, maar de klant heeft nog niet betaald en beweert dat het product niet is aangekomen. Zowel de verkoper als de klant vermoeden dat het pakket zoek is geraakt. Vinted heeft geen schadevergoeding aangeboden, ondanks dat het al twee maanden geleden is dat het product is verstuurd.
de klant heeft mijn nog niet betaald via de app terwijl ik het product verstuurd heb. die zegt dat de product nog niet is aangekomen waarbij ik en haar denken dat het zoekt geraakt is. ik heb het aangegeven vinted zelf maar die wilt geen schadevergoeding geven aan mij en de klant want het is nu al twee maanden geleden dat ik het product verstuurd heb
als ik mijn geld krijg
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
