Mijn Klacht:
Na een melding dat het pakketje retour komt, contact gehad met de koper.
Zij heeft het pakketje netjes thuis, geen melding van te maken??
Gewenste Oplossing:
Zorgen dat de tracking klopt en ik mijn geld krijg.
Klacht: Product retour gemeld, koper heeft hem gewoon.
Mdbbbbbb op 21 januari 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Vinted.nl heeft een probleem gemeld waarbij een retourzending niet correct is afgehandeld. Ondanks de melding dat het pakketje retour zou komen, heeft de koper het product nog steeds in bezit zonder verdere communicatie hierover.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
