Mijn Klacht:
Alles volgens de regels gedaan. Product opgestuurd. Bericht van Vinted.nl ontvangen dat er iets mis was gegaan met de overdrachtinformatie van DPD richting Vinted.nl.maar dat ze het zouden oplossen. Ik heb alle informatie gegeven die ik heb ontvangen, alles klopt. Maar toch hebben ze de transactie als mislukt beschouwd en het geld terug gestuurd naar de koper. Koper heeft nu product en geld terug op de rekening. Hun advies is dat ik het zelf op ga lossen met de koper. Dacht het niet!
Gewenste Oplossing:
Als ik het geld op mijn rekening heb staan.
