Mijn Klacht:
Op 1 januari 2022 een product gekocht van een verkoper. De verkoper heeft het op 2 januari 2022 opgestuurd via Homerr. Na 4 weken nog geen product en pas dan kun je via Vinted melden. Direct gedaan op 30 januari 2022 waarbij via de chat vlot wordt gereageerd, maar sinds 30 januari geven zij structureel aan op een antwoord van Homerr te wachten. Ik heb nu een aantal maal op mijn kopersgarantie gewezen, maar moet geduld hebben. Gezien ze mij geen einddatum voor dit geduld geven heb ik een aantal maal gevraagd hoelang zij gaan wachten, omdat ik het opgelost wil hebben. Dit zonder resultaat.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug of mijn product geleverd binnen 1 week na vandaag.


