Klacht: Permanent geblokkeerd

Mina2007 op 01 mei 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 1 mei 2023

Een gebruiker van Vinted.nl is permanent geblokkeerd zonder voorafgaande waarschuwing, omdat het platform vermoedt dat hij niet-authentieke producten heeft geplaatst. De gebruiker heeft 255 positieve reviews en voelt zich onterecht geblokkeerd, vooral omdat er nog lopende zaken en saldo in behandeling zijn die hij wil ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik ben vandaag permanent geblokkeerd op vinted.nl zonder enige waarschuwing. Ik ben geblokkeerd omdat ze denken dat ik niet-authentieke product heb geplaatst! Ik heb 255 reviews en allemaal met 5 sterren! Ben altijd eerlijk geweest! Ik heb nog lopende zaken en saldo in behandeling, die wil ik zeker uitbetaald krijgen! Ik vind dat ik onterecht ben geblokkeerd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn account deblokkeerd wordt. Vinted kon mij hierop waarschuwen. Dan had ik het gelijk gecorrigeerd. Ik vind dit oneerlijk, en wil mijn account terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mina2007
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten