Klacht: Pakketten bezorgd in een andere plaats dan mijn woonplaats

FrancoiseS op 08 mei 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 8 mei 2022

Een gebruiker van Vinted.nl heeft problemen met de bezorging van drie pakketten, die naar een locatie in Nieuwerbrug zijn gestuurd in plaats van naar zijn woonplaats Woerden. Hij verzoekt om een oplossing zodat de pakketten zo snel mogelijk naar een DHL-locatie in Woerden worden gebracht, om te voorkomen dat ze teruggestuurd worden.

Mijn Klacht:

Mijn 3 pakketten zijn naar een Homer/DHL(?) een paar plaatsen verder op gebracht???
Ik wil dat ze bezorgd worden bij een Homer of andere DHL in mjn plaats Woerden
Nu naar DHL in Nieuwerbrug ad Rijn en ik woon iin Woerden.
Als ik ze niet op tijd kan halen worden de pakketten weer teruggestuurd
Dus graag iets regelen dat het zsm in mijn woonplaats gebracht wordt!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Mijn pakketten in mijn woonplaats afleveren!!!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten