Klacht: Pakket verstuurd, geld ontvangen maar weer terug gestort naar koper

Chloe3006 op 01 november 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 1 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een trui van arianna te koop staan. Meisje uit België wilde het kopen. Deal snel gesloten, pakket verstuurd. Meisje heeft te vroeg op pakket ontvangen gedrukt terwijl ze het pakket nog niet had. Vinted heeft het meisje haar geld terug gestort. Ondertussen had ik via social media contact met het meisje, zij melde dat het pakket bezorgd was op postkantoor. Zij zou mij het geld overmaken. En nu laat ze niks meer horen. Wilde navraag bij vinted doen, maar helaas nergens een telefoonnummer te vinden of een klantenservice. Wat kan ik nu doen? Koper heeft het pakket dus ontvangen maar ik heb geen geld ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld heb ontvangen, en dat vinted dit soort dingen oplost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chloe3006
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten