Almera2004 op 20 augustus 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Vinted.nl wacht al bijna drie maanden op een aangekochte bestelling, die om onbekende redenen naar de verkoper is teruggestuurd. De verkoper houdt het pakket vast vanwege verzendkosten, en de klant heeft veel moeite gedaan om het probleem op te lossen, inclusief contact met Vinted Frankrijk, maar ervaart frustratie door de communicatie in het Engels.
Zit al bijna drie maanden op mijn aankoop van vinted te wachten door een of andere reden id het pakket retour gegaan naar de verkopende partij en zij houd het vast ivm verz kosten. Heel.veel.moeite voor gedaan zelfs via vinted frankrijk kreeg ik mails in het engels,klaar mee.
Bij ontvangst pakket.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
