Klacht: Pakket niet bij mij afgeleverd, pakket niet retour naar verzender.

LotteM87 op 23 januari 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 23 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er wordt aangeven dat pakket heeft klaargelegd bij DHL. Echter, hier heb ik geen bericht van gehad. Nu wordt aangegeven dat pakket door mij niet is opgehaald en teruggestuurd is naar de verkoper. Koper geeft aan dit pakket niet te hebben ontvangen. Geld wordt vastgehouden door Vinted. Dit moet ten minste verdeeld worden onder koper-verkoper!!

Gewenste Oplossing:

Geld retour. Vinted mag geen geld houden waar zij geen recht op hebben!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LotteM87
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten