Klacht: pakket niet aangekomen,

M Ormeling op 09 november 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 9 november 2020

Een gebruiker van Vinted.nl meldt dat zijn pakket met nummer 04803027532536 niet is aangekomen, ondanks twee meldingen dat het pakket al zou zijn gearriveerd. De verzending vond plaats via DPD.

Mijn Klacht:

Pakket nr. 04803027532536 is niet geleverd, terwijl ik 2x bericht heb gehad, dat het pakket gearriveerd is. Verzonden met dpd.

Gewenste Oplossing:

Dat het pakket gearriveerd is op het afhaalpunt: Blaricumse ijzerhandel, Dorpsstraat 9, 1261 ES, Blaricum.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten