Mijn Klacht:

ik heb 1 week geleden een carhartt trui verkocht via vinted aan een koper(verzendingsmethode Bpost) , na 1 week staat het pakket nog steeds als sorteren in sorteercentrum, dit is niet normaal , ik heb alleen nog maar verstuurd via mondial relay, en er staat , als het pakket op 8 maart nog niet is toegekomen krijg ik een vergoeding van 10,37 €? deze trui heeft 40 euro gekost dus beetje onlogisch als dit pakket kwijt raakt en ik 10 euro ervoor terug krijg, en hoe weet ik dat het pakket verloren raakt, of gestolen is? Moet ik of de koper dan een mail sturen naar bpost ?

Gewenste Oplossing:

/