Grappighoorditluktniet op 19 februari 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft een probleem ervaren met een verzonden pakket dat, ondanks tijdige verzending en tracking, is geannuleerd omdat het volgens het platform te laat zou zijn verzonden. Het pakket was aangekomen bij een afhaalpunt in Frankrijk, maar werd niet opgehaald, waarna de koper meldde dat zij haar geld terugkreeg.
Ik heb t pakket op tijd verzonden. Kon t ook volgen. Was aangekomen bij t afhaalpunt in Frankrijk. Ik kon zien dat t niet opgehaald werd. Vervolgens wordt t geannuleerd omdat ik t te laat verzonden heb. De koper stuurde mij dat ze t geld terug krijgt.
Als ik mijn geld ontvangen heb want mijn schoenen zijn weg maar ik heb er nu geen gekd voor ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
