Lisa Martens op 07 november 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een verkoper op Vinted.nl heeft een koptelefoon verkocht die bij de koper beschadigd is aangekomen. De verkoper is bezorgd omdat hij zowel het product als het geld niet ontvangt en verzoekt om hulp bij het oplossen van deze situatie, waarbij hij vermoedt dat de schade tijdens het transport is ontstaan.
Ik heb via vinted een koptelefoon verkocht aan een koper. eenmaal bij de koper en hij was stuk kreeg ik te horen. Ik schrok hiervan want nu krijg ik geen geld en geen koptelefoon.
Ik denk dat deze met de transport kapot is gegaan, graag wil ik dat jullie mij hierbij helpen
Ik ben tevreden als ik een compensatie krijg voor de koptelefoon.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
