Ch1989 op 28 januari 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft een probleem ervaren met een verkocht pakket dat naar Frankrijk is verzonden. Ondanks de melding dat het pakket was aangekomen, heeft de koper aangegeven het niet te hebben ontvangen. De gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Vinted, maar heeft geen reactie ontvangen en het saldo blijft in behandeling.
Ik heb vorig jaar september wat verkocht via vinted. Pakket afgegeven bij een homerrpunt naar Frankrijk. Melding dat het pakket was aangekomen. – een week later werd er een probleem door de koper gemeld dat het pakket er niet zou zijn. Al een paar keer geprobeerd contact op te nemen, maar ze reageren nergens op. Saldo staat nog steeds in behandeling.
Saldo uitbetalen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
