misssundaymonday op 15 januari 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft een probleem met een niet ontvangen pakket en het ontbreken van terugbetaling. Ondanks dat de klant aangeeft geen herinnering te hebben aan het klikken op de knop "Alles is in orde", stelt Vinted dat dit wel is gebeurd en biedt zij geen ondersteuning of koopbescherming. De klant merkt op dat het pakket nooit is aangekomen en dat de verkoper hen heeft geblokkeerd.
Vinted helpt mij niet
Ze geven aan dat ik op de knop
Alles is in orde zou hebben geklikt. Dat kan ik me niet herinneren.
Ze kunnen zien dat pakje nooit bij mij is aangekomen en ze kunnen zien dat verkoper mij geblokkeerd heeft
Ze bieden dus geen service of koop bescherming
Geld terug of artikel hier
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
