Kissylorr op 08 december 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted heeft een trui verkocht, maar de verkoop is opgeschort omdat de koper aangeeft dat het product niet correct is. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de koper en Vinted, blijft de situatie onopgelost, waardoor de gebruiker zowel de trui als het geld kwijt is.
Heb een trui verkocht via Vinted, koper geeft aan dat het niet correct is waardoor de verkoop is opgeschort. Krijg geen reactie van de koper, heb Vinted benaderd, die zouden binnen 48uur reageren, maar krijg na 48uur te staan dat het probleem is opgelost. Ben nu dus en mn trui en mn geld kwijt.
Ik ben tevreden zodra ik mijn geld of mijn trui terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
