Klacht: Opgelicht voor een jas

Saargulsss op 18 februari 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 18 februari 2022

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een klacht ingediend over een transactie waarbij zij een jas heeft verstuurd. De koper beweert dat de jas nep is en plaatst vervolgens een foto van een andere jas, waarna de jas op haar eigen account te koop wordt aangeboden. De klager is zowel de jas als het geld kwijtgeraakt.

Mijn Klacht:

Ik had een jas verstuurd, netjes verpakt met de bon erbij.
Mevrouw zegt dat het artikel nep is, en maakt foto’s van een andere jas.
Vervolgens staat de jas een paar dagen later op haar eigen account en zet ze het te koop.
Ik ben me jas en me geld kwijt

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Saargulsss
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten