Saargulsss op 18 februari 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft een klacht ingediend over een transactie waarbij zij een jas heeft verstuurd. De koper beweert dat de jas nep is en plaatst vervolgens een foto van een andere jas, waarna de jas op haar eigen account te koop wordt aangeboden. De klager is zowel de jas als het geld kwijtgeraakt.
Ik had een jas verstuurd, netjes verpakt met de bon erbij.
Mevrouw zegt dat het artikel nep is, en maakt foto’s van een andere jas.
Vervolgens staat de jas een paar dagen later op haar eigen account en zet ze het te koop.
Ik ben me jas en me geld kwijt
Ik wil mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
