Klacht over Vinted.nl: Opgelicht via Koperbesc… KLACHT.nl

Klacht: Opgelicht via Koperbescherming als verkopen

Job Dijkstra op 14 januari 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Meld uw Klacht over Vinted.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Vinted.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 14 januari 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een Moncler bodywarmer ter waarde van 270 euro verkocht, maar ontving het geld niet op zijn Vinted-portemonnee na verzending van het product. Ondanks het rapporteren van het probleem en de belofte van Vinted om het op te lossen, heeft de gebruiker geen terugkoppeling ontvangen en blijft het geld en de bodywarmer verloren.

Mijn Klacht:

Ik heb voor het eerst iets “verkocht” via Vinted . Mijn Moncler bodywarmer voor 270euro.
Ik kreeg een sms dat het geld overgemaakt zou zijn op een tussenrekening en ik heb toen de bodywarmer verzonden, echter is het geld nooit op mijn Vinted portomonnee aangekomen en ben ik wel mijn kostbare product kwijt… ik heb dit via een “rapporteren” van het profiel aangekaart en ze zouden het probleem opgelost hebben maar ik heb geen enkele toenadering gekregen over het verlies van mijn 270 eu of bodywarmer….. ik baal hier enorm van aangezien de koper beschermt was en mijn pakket ontvangen heeft maar het geld na meer dan 48uur nog steeds niet overgemaakt is!