Mijn Klacht:
Koper die beweert in eerste instantie dat het artikel niet nieuw is zoals beschreven.
Dit werd door mij met foto’s gecontesteerd bij vinted .
Koper begint allerlei niet gefundeerde uitvluchten te zoeken , waarop ik een retour niet meer vertrouw, en weiger de retour te aanvaarden .
Enkele dagen verder, terwijl de transactie geblokkeerd staat bij vinted die het geschil onderzoeken, beweert de koper plots dat het artikel namaak is.
Daarop stuur ik foto’s van mijn artikel , aankoopbon, de website van het artikel naar vinted.
Zij besluiten de koper terug te betalen en zonder verplichting het artikel terug te sturen dat echt echt echt is en geen namaak.
Dit is een website misschien geschikt voor artikelen met een lage waarde, maar ondertussen heb ik waardevolle “authentieke” artikelen van de site afgehaald.
Ik lees overal dat dit veelvuldig voorkomt.
Dit kan zo niet verder
Gewenste Oplossing:
Mijn authentiek artikel terug of de betaling ervan.
(10)
