Klacht: Opgelicht!

Jvde123 op 09 februari 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 9 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst nooit ontvangen ook niet bij DHL. Na herhaaldelijke chats moest ik blijven wachten. Uiteindelijk status afgeleverd maar er is niks geleverd!! Na 30 mails gevraagd om uitleg, gevraagd om terugbetaling (notabene koper bescherming betaald), gevraagd om onderzoek te doen bij DHL krijg ik constant automatische reacties echter zonder hulp. Verschrikkelijk bedrijf!!

Gewenste Oplossing:

Geld retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jvde123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten